Technicien Supérieur de Support en Informatique

Compétences

Materiel : Assemblage, Dépannage, Maintenance.
Systemes : Windows XP à Windows 10, Windows Server 2003 à 2016, Linux Mandriva, Ubuntu.
Reseaux : Câblage, équipements, niveau 2 et 3, TCP/IP, routage, telnet, VPN Firewall, sécurité, Active Directory, DNS, DHCP, IIS/FTP, Exchange, Mysql.
Bureautique : Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Access, OpenOffice.
Support : Installation et configuration d’un logiciel de gestion de parc (GLPI + OCSNG) , assistance, diagnostic et dépannage d’utilisateur à distance et sur site.
Création : Créations musicales, Cubase, Reason, Ableton Live 9, créations graphiques, suite Adobe
Langues : Anglais et Espagnol (lu, écrit et parlé), Allemand (lu, écrit)

Expériences professionnelles

2020 - à aujourd'hui : Prestations de services informatiques
En parallèle de l'activité en Permaculture, je propose mes compétences en informatique pour de l'assemblage, configuration, maintenance et réparation de machines ainsi que des prestations de services liées à la gestion de réseau et de parc informatique pour particuliers et entreprise en indépendant via une société de portage.
2019 - 2022 : Exploitant agricole en permaculture :
Création avec un associé, d'une exploitation agricole basée sur la permaculture. Sur une parcelle de 3500m² environ, un culture basée essentiellement sur les principes de la permaculture avec pour objectif de générer une de quantité de légumes variés suffisante pour une distribution locale à petite échelle.
2015 - 2019 : Technicien informatique chez GLS France :
En tant que technicien informatique du service client je suis en charge du support matériel et de l'environnement logiciel du plateau mais surtout d'une partie de l'administration et du support des applications de traitement d'appels et de mails en masse pour le service client au niveau national. Mon activité dans ce cadre va de la configuration applicative aux formations sur les interfaces pour les utilisateurs avec un suivi à travers le support. Je gère aussi des données avec une partie de développement en PHP/MySQL sur un serveur applicatif existant qui propose différentes fonctionnalités.
2011-2014 : AUTO-ENTREPRISE : Création de site internet & Maintenance informatique sur tout type d'OS et matériel. Quelques références :
* www.imheto.com (ancien site : www.atnh.net)
* www.hypnose-cabinet-paris.com
* www.sport-angers.fr
* www.feeling-formation.com
* www.coach2sport-nantes.fr
2009-2011 : Employé en contrat à durée indéterminé chez T-systems, avec le statut de Technicien de support Logiciel pour AIRBUS (EADS):
- Support du système d'exploitation Windows XP et de tout son environnement..
- Support applicatif comprenant les suites Microsoft Office, Activ Directory (Windows server 2003 - 2008), environnement SAP développé pour AIRBUS, connexion VPN et différent protocole de partage réseau,...
2009 : (Juin) Inventaire du parc informatique de la Banque Postale avec PDA (Windows mobil 5.0).
2009 : (Février-Mai) Assistant ingénieur à la Faculté des sciences économiques et sociales de Toulouse doté d'un parc informatique de 1700 machines sous Linux et Windows.
Chargé d’étude sur le déploiement d'images XP :
- Clonezilla/DRBL et Windows Deployment Services.
- Environnement Linux ubuntu 8.10 et 9.04, Windows server 2008.
- Configuration d’un serveur CITRIX, provisioning, et serveur d’applications. d’applications.
2007- 2008 : LA POSTE
cellule S3c, Cadre gestion contrôle qualité et conditionnement courrier, gestion compte client.
2006 : Société Exo-Tic
Création et gestion de trois magasins de prêt-à-porter à Saint-Cyprien plage et à Cambrils (Espagne)
2005 : Confection et pose de parquet piscine en bois exotique.
2004 : Barman au bar glacier la CALYPSO (Cambrils, Espagne)
2003-2004 : CEGETEL
Chargé de clientèle, réception d’appel pour SFR.
2001-2003 : Société MIKROS
Opérateur COM, compression et édition de données, archivage sur support microcarte.
2000 : société PROMONTAGE Monteur/démonteur d’échafaudage.

Cursus scolaire

2009 : Formation AFPA au Lycée ORT de Colomiers : Brevet de technicien supérieur de support en informatique.
2000 : CAP menuisier
1998 : deug d’histoire de l’art
1996 : baccalauréat littéraire/option math

Investissement personnel

Pratiques régulières dans le domaine graphique et musical (MAO et création graphique avec la suite ADOBE)
Apprentissage de l'HTML CSS - création de mon site internet www.vincentnarcy.com
Permis B